Gdy auto z wypożyczalni zostanie uszkodzone, co robić?

Wypożyczenie samochodu to genialne rozwiązanie w wielu sytuacjach. Wyjeżdżasz na urlop za granicę? Lecisz samolotem, a na miejscu nie chcesz tracić niezależności i mobilności? W takim wypadku wypożyczalnia będzie dla Ciebie genialnym rozwiązaniem.

Wypożyczamy samochód

Wynajem samochodu to genialna sprawa. Możemy korzystać z auta wszędzie tam, gdzie tego potrzebujemy. Bez względu na to, gdzie aktualnie przebywamy. Wystarczy znaleźć wypożyczalnię w pobliżu, zarezerwować samochód, dopełnić formalności i podpisać umowę i jechać, cieszyć się niezależnością. I wszystko jest pięknie, do czasu gdy nie wynikną nieprzewidziane komplikacje…

Wypadek

Wypadek, kolizja, a nawet niegroźne otarcie samochodem z wypożyczalni może przysporzyć nam bardzo dużo nerwów. W końcu to nie jest nasze auto, więc i czujemy się za nie bardziej odpowiedzialni. Jeżeli dojdzie do przykrego zdarzenia należy postępować zgodnie z wytycznymi wypożyczalni. Każda z nich ma bowiem swoje procedury, które wskazują jak reagować w poszczególnych sytuacjach. Czasem są one umieszczane na stronach internetowych albo umowie, jaką podpisaliśmy. Jednak w stresie nie każdy myśli o szperaniu po kilkunastu zakładkach na portalu aby odnaleźć ten właściwy regulamin lub ma pod ręką umowę. Dlatego w sytuacji, gdy coś się wydarzyło, nawet jeśli będzie to najmniejsze otarcie najprościej będzie skontaktować się z przedstawicielem wypożyczalni lub biurem. Pracownik wysłucha opisu sytuacji, a następnie poinstruuje nas, w jaki sposób powinniśmy się zachować oraz jakich formalności dopełnić. Kontakt, jeśli nie mamy zapisanego numeru w naszym telefonie, jest na pewno dużo łatwiej znaleźć na stronie internetowej niż regulamin. Tu zazwyczaj wystarczy wejść na główną stronę naszej wypożyczalni, jak np. https://www.maxes-angels.com/ a następnie odnaleźć słowo klucz: kontakt. Nic prostszego!

Kradzież auta

O ile w przypadku kolizji może się okazać, że wystarczy jak dojedzie do nas przedstawiciel firmy, zobaczy co się wydarzyło, a następnie zdecyduje czy wystarczy spisać, w jego obecności, stosowne oświadczenie czy konieczne będzie wezwanie policji, o tyle w przypadku kradzieży- bez policji nie obędzie się. Jednak i w tym przypadku powinniśmy rozpocząć działania od powiadomienia wypożyczalni, ponieważ to ona jest właścicielem pojazdu. Dalsze działania są podejmowane zgodnie z instrukcją pracownika firmy. Niestety, ale wszystkie zdarzenia na pewno bardzo nadszarpnął nasze nerwy. A jeśli nie posiadaliśmy dodatkowego ubezpieczenia- nadszarpnięte mogą zostać również nasze finanse.

*- Materiał partnera.